Retours & Échanges

Chez MAUBOUSSIN Parfums, votre satisfaction est notre priorité. Si votre fragrance ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non ouverts dans leur écrin d'origine. Pour des raisons d'hygiène, tout parfum dont le film protecteur a été retiré ne pourra être repris.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et validation de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.